szállítási szabályzat

1. Szállítás és kezelés

Elismert szállítási szolgáltatókon keresztül világszerte támogatjuk a nemzetközi szállítást.

2. Rendelésfeldolgozás

A megrendelések feldolgozása általában 1-2 munkanapon belül megtörténik. A feldolgozási idő ünnepnapokon, promóciós időszakokban vagy limitált kiadású termékek bevezetésekor változhat. Köszönjük türelmét ilyen időszakokban.

3. Követési információk

Rendelésének állapotát nyomon követheti a mi oldalunkon keresztül. Követési oldal az alábbi adatok bármelyikének megadásával:

• A rendelési számod
• A követési számod
• az email címed

A követési frissítéseket a fuvarozó biztosítja, és a fuvarozói rendszerektől és elérhetőségtől függenek.

4. Szállítási díjak

A szállítási és kezelési költségeket a pénztárnál számoljuk ki, és a megrendelés visszaigazolása előtt jelenítjük meg. Ahol a törvény előírja, az alkalmazandó vámokat, adókat vagy importtal kapcsolatos díjakat a címzett fizetheti.

5. Szállítási határidők

Az itt feltüntetett összes szállítási határidő csak illusztráció, és nem jelent garantált szállítási dátumot.

Normál körülmények között a megrendelések feladása és kézbesítése körülbelül 4–14 munkanapon belül történik, feltéve, hogy a szállítást nem befolyásolják az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső tényezők.
A kézbesítést külső körülmények befolyásolhatják, beleértve, de nem kizárólagosan a vámeljárásokat, a hatósági ellenőrzéseket, a fuvarozók átadását a helyi kézbesítő szolgálatoknak, természeti eseményeket vagy a szállítási zavarokat.

Kizárólag az Európai Unióban tartózkodó ügyfelek számára:

Ha a vásárlása nem érkezik meg Önhöz 30 naptári napon belül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének 18. cikkének (2) bekezdésével összhangban, ha a kézbesítés nem történik meg ezen időszakon belül, értesítenie kell minket, és további ésszerű szállítási határidőt kell biztosítania. Ön csak akkor jogosult a vásárlástól elállni, ha mi nem teljesítjük a szállítást a további időszakon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy a kézbesítés elmaradása miatti reklamációt csak akkor lehet benyújtani, ha ezt az eljárást követték.