Szolgáltatási feltételek

Köszönjük, hogy meglátogatta weboldalunkat - {domain} ("Weboldal"). Kérjük, olvassa el ezeket a Szolgáltatási Feltételeket („Feltételek”) mielőtt használná a Weboldalt, annak bármely funkcióját használná, vagy bármilyen vásárlási kérelmet leadna. Ezek a feltételek szabályozzák a Weboldal Ön általi használatát, és jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön („Felhasználó” vagy "Te") és a Weboldal üzemeltetőjét, amikor Ön bármit is vásárol a Weboldalon.

Ha nem olvasta el és/vagy nem értette meg a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit, javasoljuk, hogy hagyja abba a Weboldal használatát, és tartózkodjon a Weboldalon keresztül történő vásárlásoktól.

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

1.1. A Matsato (a továbbiakban: „Mi”, „Minket”, „Miénk”) egy márkanév és bejegyzett védjegy, amelyet a következő használ és üzemeltet:

UAB Convenity
Gedimino St. 45-7, LT-44239 Kaunas, Litvánia
Cégjegyzékszám: 306178201

Valahányszor bármit is vásárol a Weboldalon, szerződéses viszonyba lép velünk, és ezt a szerződéses viszonyt a jelen Felhasználási Feltételek és az alkalmazandó törvények határozzák meg.

1.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldalon végrehajtott összes vásárlást az egyik teljesítési központunkból küldjük Önnek, amelynek címe nem egyezik meg irodai címünkkel. Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, kérjük, ne küldje azt irodai címünkre, mivel nem áll módunkban átvenni. Minden visszaküldött terméket a teljesítési központunkba kell küldeni – a visszaküldéssel kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg Visszaküldési Szabályzatunkat.

1.3. A Weboldal használatához és a Weboldalon történő vásárláshoz a következő minimális követelményeknek kell megfelelnie:

(a) Ön elolvasta ezeket a Feltételeket, és elfogadja azokat magára nézve kötelezőnek;

(b) Ön betöltötte a Weboldal használatához és/vagy online úton történő távoli szerződés megkötéséhez szükséges nagykorúságot, a helyi törvények előírásainak megfelelően;

(c) Ön a Weboldalt saját személyes érdekeire használja, és nem törekszik arra, hogy a Weboldalt bármely más üzleti vállalkozás vagy jogalany érdekében használja, függetlenül attól, hogy az természetes vagy jogi személy.

1.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldal kizárólag felnőtt felhasználók számára készült és készült. A Weboldal nem gyermekek vagy kiskorúak általi használatra készült, és soha nem is lesz.

1.5. Ha elolvasta ezeket a Feltételeket, de nem érti teljesen a benne foglalt rendelkezéseket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a következő címen: Érintkezés és tartózkodjon a weboldalon történő vásárlástól, amíg teljes mértékben meg nem érti az összes feltételt.

1.6. Jogunkban áll megtiltani Önnek a Weboldalhoz vagy annak bármely funkciójához való hozzáférést és annak használatát, ha okunk van azt feltételezni, hogy Ön nem felel meg a fenti 1.3. pontban foglalt követelményeknek, vagy ha okunk van azt feltételezni, hogy Ön megsérti a jelen Felhasználási Feltételek bármely más rendelkezését.

1.7. Felhívjuk figyelmét, hogy Áruink nagy részét Kínából gyártjuk, és onnan is szállíthatjuk Önnek. Így az Ön lakóhelye szerinti országban alkalmazandó törvényektől függően a megvásárolt Áruk importvámok, forgalmi adó vagy áfa és/vagy egyéb adók hatálya alá tartozhatnak.

2. MIT ÁRULUNK

2.1. A Weboldal konyhai kések és kiegészítők értékesítésére szolgál a Matsato márkanév alatt (a Weboldalon értékesített összes termékre együttesen „Áruk” néven hivatkozunk).

2.2. Termékeinket semmilyen körülmények között sem szabad gyermekek használni vagy kezébe adni. Gyermekektől elzárva tartandó, és óvatosan kell használni. Súlyos sérülés vagy akár halál is előfordulhat, ha felelőtlenül használják vagy gyermekek kezébe adják.

2.3. Felhívjuk figyelmét, hogy Termékeinket nem ipari, kereskedelmi vagy professzionális felhasználásra terveztük, és nem alkalmasak ilyen célra. Termékeinket kizárólag személyes használatra értékesítjük.

2.4. A termékleírásokról részletes információkat találhat a következő weboldalunkon: GYIK szakasz.

2.5. Felhívjuk figyelmét, hogy a Matsato konyhakések pengéje 15,5 cm (6 hüvelyk), teljes hossza (penge és nyél) 28 cm (11 hüvelyk). Győződjön meg arról, hogy a helyi törvények lehetővé teszik az ilyen méretű konyhakések vásárlását és postai úton történő kézbesítését.

3. ÁRAK, FIZETÉSEK ÉS DÍJAK

3.1. Az Áruk és Szolgáltatások végső ára, amely tartalmazza az összes adót és díjat, a fizetési oldalon jelenik meg, ahol Ön megvásárolhatja a termékeket. Felhívjuk figyelmét, hogy a fizetési oldalon feltüntetett ár nem tartalmazza a helyi vámhatóság által alkalmazandó importvámokat vagy vámokat.

3.2. A Weboldalon megjelenített Áruk árai változhatnak. Időről időre kedvezményeket alkalmazhatunk vagy csökkenthetjük az árakat.

3.3. Fenntartjuk a jogot bármely Áru további értékesítésének módosítására vagy megszüntetésére. Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben az Áruk értékesítésének módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.

3.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldalon megvásárolható Áruk kínai raktárainkból érkezhetnek Önnek. Így az Ön lakóhelye szerinti országban alkalmazandó törvényektől függően a megvásárolt Áruk importkötelesek lehetnek.

3.5. A Weboldalon megjelenített Áruk és/vagy Szolgáltatások árai tartalmazhatnak további adókat, például forgalmi adót. Adott esetben ezek az adók kifejezetten megjelennek a pénztár oldalon a vásárláskor. A pénztárnál az adókat a szállítási címe alapján számítjuk ki és alkalmazzuk, és Ön ezeket az adókat a teljes vételár részeként fizeti meg.

3.6. Felhívjuk figyelmét, hogy soha nem alkalmazunk semmilyen átváltási árfolyamot vagy díjat az Ön által választott fizetési móddal kapcsolatban. Egyes bankok azonban átváltási árfolyamokat alkalmaznak a kimenő fizetésekre és a nemzetközi átutalásokra – ezért nem vállalunk felelősséget semmilyen banki díjért vagy átváltási árfolyamért, amelyet az Ön bankja alkalmazna a nekünk teljesített kifizetésekre. Ha bármilyen eltérést észlel a weboldalunkon vagy a vásárlási nyugtán feltüntetett termékárak és a bankszámlakivonata között, kérjük, forduljon bankjához a további díjak részletes magyarázatáért.

3.7. Kizárólag hitelkártyás, PayPal-os és egyéb elektronikus fizetési módokat fogadunk el. Csekket, készpénzt vagy más fizetési módot nem fogadunk el, kivéve, ha az Ön országában elérhető az „utánvétes fizetés” szolgáltatás (amennyiben az Ön országában elérhető az „utánvétes fizetés”, erről a lehetőségről a vásárláskor a pénztár oldalon tájékoztatjuk).

3.8. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk az Ön által leadott megrendeléseket. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük a személyenként, háztartásonként vagy megrendelésenként vásárolt mennyiségeket. Ezek a korlátozások magukban foglalhatják az ugyanazon ügyfélfiók, ugyanazon hitelkártya és/vagy az ugyanazon számlázási és/vagy szállítási cím alatt leadott megrendeléseket. Abban az esetben, ha módosítunk vagy törölünk egy megrendelést, megpróbálhatjuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail címen és/vagy számlázási címen/telefonszámon keresztül. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy tiltsuk azokat a megrendeléseket, amelyekről saját belátásunk szerint úgy tűnik, hogy kereskedők, viszonteladók vagy forgalmazók adták le őket.

3.9. Ön beleegyezik, hogy aktuális, teljes és pontos vásárlási és fiókadatokat ad meg minden, az üzletünkben végrehajtott vásárlás esetén. Ön beleegyezik, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail címét, a hitelkártyaszámát és a lejárati dátumát, hogy végrehajthassuk a tranzakciókat, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.

4. Kedvezménykódok

Amikor a kedvezménykód használatával ad le rendelést, a következő feltételek is érvényesek:

4.1. Minden kedvezménykód egyszer használható fel vásárlónként a készlet erejéig, és nem vonható össze más kedvezménykóddal vagy kedvezménnyel, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük. Rendelésenként csak egy kedvezménykód alkalmazható. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a felhasználási korlátozásokat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk.

4.2. Nem garantáljuk a kedvezménykódok elérhetőségét, működését vagy pontosságát. Minden kedvezménykódot „ahogy van” alapon biztosítunk, bármilyen garancia nélkül. Minden kedvezménykódhoz tartozik egy lejárati dátum, amely után a kód már nem érvényes. A lejárati dátum a kibocsátáskor van megadva. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsunk, felfüggesszünk vagy megszüntessünk bármely kedvezménykódot vagy kuponprogramot. Fenntartjuk a jogot továbbá bármely megrendelés lemondására vagy elutasítására, ha gyanítjuk, hogy egy kedvezménykóddal visszaéltek, vagy más promóciós tevékenység történt, amely sérti a jelen feltételeket.

4.3. A Weboldal nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű vagy következményes kárért, amely a kedvezménykódok használatából vagy használatuk lehetetlenségéből ered, beleértve, de nem kizárólagosan a technikai problémákat vagy a jogosulatlan hozzáférést.

4.4. A megrendelés online leadásakor kapott kódot a fizetés során kell megadnia. A kedvezmény a megrendelésben szereplő jogosult termékekre vagy szolgáltatásokra lesz érvényesítve, és csak a vásárlás után jelenik meg.

4.5. A kedvezménykódok minimális vásárlási összeget igényelhetnek, és csak a promóciós ajánlatban részletezett bizonyos termékekre vonatkozhatnak. Egyes kódok nem érvényesek szállítási költségre vagy adókra.

4.6. Tilos olyan tevékenységeket folytatnia, mint például több rendelés leadása kedvezmények kihasználása céljából, kedvezménykódok módosítása vagy kedvezménykódok nyilvános megosztása. A kedvezménykódok bármilyen csalárd használatának vagy visszaélésének észlelése a kedvezmények elvesztését és esetleges jogi lépéseket vonhat maga után.

4.7. A kedvezménykódok egyéni felhasználóknak járnak, és nem átruházhatók. A kedvezménykódok megosztása vagy másoknak történő terjesztése tilos. A kedvezménykódok viszonteladása, újraelosztása vagy egyéb módon történő elérhetővé tétele szigorúan tilos. A jogosulatlan harmadik fél platformjain vagy viszonteladókon keresztül megszerzett kedvezménykódok érvénytelennek minősülhetnek, és nem használhatók fel.

4.8. Amennyiben a megrendelés egy részét visszaküldik, a visszafizetett pénzérték a tétel(ek) tranzakciókori értéke lesz, azaz: a kedvezménnyel csökkentett érték.

4.9. A kedvezménykódok azon felhasználók számára érhetők el, akik megkapták a kedvezménykódot az e-mail címükre vagy más marketingcsatornán keresztül, és legalább 18 évesek. Bizonyos promóciók csak új ügyfelekre vagy meghatározott földrajzi helyekre vonatkozhatnak, a promóciós anyagokban feltüntetettek szerint.

4.10. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a megrendeléseket, amennyiben véleményünk szerint egy promóciós kód érvénytelen.

5. SZÁLLÍTÁS

5.1. Miután leadta rendelését a weboldalon és kifizette, 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk rendelését. A rendelés feldolgozása után a szállítmánynak a következő időpontban kell megérkeznie: 4-14 munkanapon belül, amennyiben a szállítást nem befolyásolják természeti jelenségek. Ha a küldeményét 4-14 munkanapon belül nem kapja meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

5.2. Weboldalunkon vásárolt összes árut EMS, DHL vagy más hasonló futárszolgálat szállítja ki Önnek. Miután befejeztük a rendelésének feldolgozását, küldünk Önnek egy visszaigazoló levelet, amely tartalmazza a szállítmány követési számát. Rendelését bármikor online nyomon követheti a következő címen: https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track vagy https://www.17track.net/.

5.3. Felhívjuk figyelmét, hogy:

(a) a szállítási feltételeket befolyásolhatják a vámkezelési szabályok, természeti jelenségek, az Ön országában a helyi fuvarozóhoz való átadás, illetve a légi és közúti közlekedés sztrájkjai vagy késedelmei. Nem vállalunk felelősséget a késedelmekért, ha a szállítmány a fent említett előre nem látható okok miatt késik.

5.4. Az eredeti megrendelést a leadástól számított 24 órán belül módosíthatja. A megrendelés módosításához a megadott 24 órás időszakon belül kérdést kell benyújtania ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Ezt kijelölt ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül teheti meg, amelyek részletes leírása a jelen Feltételek 15. szakaszában található. A megrendelés módosításának kéréséhez meg kell adnia a megrendelés számát és a kívánt módosításokkal kapcsolatos részletes információkat. A módosítások az Áruk elérhetőségétől függenek, és nem minden Áru vagy megrendelés esetében lehetségesek.

5.5. A 24 órás módosítási időszak lejárta után a megrendelés módosítása már nem engedélyezett. Azok az ügyfelek, akik ezt követően módosítani kívánják megrendelésüket, ezt csak a jelen Feltételek 6. szakaszában ismertetett visszaküldési eljárást követve tehetik meg.

5.6. Miután a megrendelését feldolgoztuk és készen áll a szállításra, nem áll módunkban módosításokat elfogadni a megrendelésen, és nem tudjuk törölni azt. Ha meggondolja magát, a termékeket a lenti 6. szakaszban („Visszaküldés és visszatérítés”) leírtak szerint visszaküldheti.

6. VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

6.1. Ha elégedetlen a megvásárolt áruval, a kézbesítés dátumától számított 60 napon belül visszaküldheti a termékeket, és visszatérítést, cserét vagy áruházi jóváírást kaphat. A 60 napos visszaküldési határidő attól a naptól számított 60 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik fél fizikailag birtokba veszi a megvásárolt árut.

6.2. A megvásárolt áruk visszaküldéséhez fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal egy online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a következő címen: Érintkezés oldalMiután felvette a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, kapni fog egy visszaküldési kódot és visszaküldési címet – kérjük, vegye figyelembe, hogy csak azokat a visszaküldött termékeket fogadjuk el, amelyeket a megadott visszaküldési kóddal küldünk el, és a megadott visszaküldési címre kézbesítünk.

6.3. Az elállási határidő (60 nap) betartásához fel kell vennie velünk a kapcsolatot, és a visszaküldött árut a kézhezvételtől számított 60 napon belül el kell küldenie nekünk.

6.4. Amennyiben Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, és minden esetben a visszaküldött áruk kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Ön által teljesített összes kifizetést. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt.

6.5. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött Árukat csak akkor fogadjuk el, ha azok nem voltak használva, sérültek és az eredeti csomagolásban kerültek visszaküldésre. Amennyiben megállapítjuk, hogy a visszaküldött termékek használtak voltak, de még működőképes és újraértékesíthető állapotban vannak, akkor is visszatéríthetjük Önnek a vételárat. de Ön felelős az Áruk kezeléséből eredő értékcsökkenésért.Így tehát, ha megállapítjuk, hogy a visszaküldött termék használt volt, fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldött terméket ne fogadjuk el, és ne térítsük vissza a vételárat.

6.6. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a Weboldalon vásárolt Árukat vissza szeretné küldeni, a szállítási költségeket Önnek kell állnia, amelyeket mi nem térítünk meg.

6.7. Felhívjuk figyelmét, hogy csak akkor fogadjuk el a visszaküldött árukat és térítjük vissza azok árát, ha azokat visszaküldik az ügyfélszolgálatunk által megadott címre, és a visszaküldött szállítmányon feltüntettük a visszaküldött áru engedélyezési kódját („RMA”). Kérjük, ne küldjön visszaküldött árukat az irodai címünkre, mivel azokat nem áll módunkban átvenni. További információkért kérjük, ellenőrizze a következő címet: Visszatérés oldal.

6.8. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költségek nem visszatéríthetők. A megvásárolt termékek árát visszatérítjük, a megrendelés szállítási költségét NEM.

6.9. Ha a kedvezménykóddal vásárolt terméket visszaküldik, a visszatérítést a vásárló által fizetett kedvezményes ár alapján dolgozzuk fel. A vásárláskor alkalmazott eredeti kedvezmény nem kerül visszatérítésre.

6.10. Ha egy promóciós kód használatával ingyenes terméket kap a megrendelés, a vásárlónak a teljes visszatérítéshez vissza kell küldenie az ingyenes terméket az összes megvásárolt termékkel együtt. Az ingyenes termék visszaküldésének elmulasztása a teljes megrendelés visszatérítésre jogosulatlanná teszi. A visszaküldés költségei Önt terhelik.

7. GARANCIA

7.1. Hibás termék visszaküldése esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a következő címen: Érintkezés oldal. Amikor garanciális igényével felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, kérjük, kérésre készüljön fel arra, hogy a következőket tudja megadni: (1) a hibás termék fényképeit; (2) a rendelési azonosítóját és a vásárlást visszaigazoló levelet vagy a fizetési bizonylatot; (3) a hiba rövid leírását.

7.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a jótállás nem érvényes, ha: (1) a Termék fizikailag megsérült; (2) a Terméket nem rendeltetésszerűen használták; (3) a hiba nem minősíthető gyári hibának; (4) a megrendelés kézbesítési dátuma óta több mint 2 év telt el.

8. SZEMÉLYES ADATOK

8.1. Kötelezettséget vállalunk arra, hogy betartjuk az Ön személyes adatainak feldolgozását szabályozó adatvédelmi és magánélet védelmére vonatkozó törvények minden vonatkozó rendelkezését („Adat").

8.2. Adatvédelmi irányelveinkben átlátható tájékoztatást nyújtunk arról, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön adatait, beleértve az adatkezelés céljait, a jogalapokat, a hatályt, a megőrzési időszakokat és az Önt az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében megillető jogokat. Adatvédelmi irányelveink legújabb verziója a következő címen érhető el: https://enence.com/privacy , és arra biztatunk, hogy figyelmesen tekintse át.

8.3. Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy bizonyos Adatokat a vásárlási vagy szolgáltatásnyújtási folyamat során gyűjtenünk és feldolgoznunk kell a Szolgáltatások jelen Feltételek szerinti teljesítése érdekében. Amennyiben Ön nem adja meg a szükséges Adatokat a megadott módon, nem tudjuk nyújtani a Szolgáltatásokat, és nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatások nyújtásának esetleges elmaradásáért, amely az Ön Adatok megadásának megtagadásából vagy mulasztásából ered.

8.4. Fenntartjuk a jogot, hogy telefonon, e-mailben vagy a Szolgáltatáson keresztül felvegyük Önnel a kapcsolatot, amennyiben ez szükséges a jelen Feltételek változásaival kapcsolatos fontos értesítések küldéséhez, szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez, vagy az Áruk vagy Szolgáltatások nyújtásához közvetlenül kapcsolódó egyéb ügyekben. Az ilyen kommunikáció a Szolgáltatások szerves részét képezi, és nem minősül marketingkommunikációnak.

9. VISELKEDÉSI SZABÁLYOK

9.1. Felhívjuk figyelmét, hogy Áruinkat vagy Szolgáltatásainkat kizárólag személyes használatra értékesítjük. A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy Áruinkat és Szolgáltatásainkat kizárólag személyes használatra vásárolja meg. A jelen korlátozás egyetlen rendelkezése sem érinti az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények vagy a szellemi tulajdonjogok kimerülésének az alkalmazandó jog által elismert elve alapján Önt megillető jogokat. Ez azt jelenti, hogy az általunk vagy a mi hozzájárulásunkkal jogszerűen forgalomba hozott Áruk a törvényeknek megfelelően továbbértékesíthetők. Azonban szigorúan tilos a kereskedelmi célú viszonteladás előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül, különösen az olyan piacokat vagy csatornákat érintő viszonteladások, amelyek károsíthatják márkánk hírnevét.

9.2. Termékeinket nem használhatja fel illegális vagy jogosulatlan célra, és a Weboldal használata során nem sérthet törvényeket. A Weboldal összes tartalma, valamint a tőlünk kapott összes anyag tartalma (beleértve a grafikai terveket és egyéb tartalmakat), és a Weboldal vonatkozó részei az UAB Convenity tulajdonát képezik, és szerzői jogi törvények védik. A szerzői jogok személyes használattól eltérő célú felhasználása a Mi engedélyünk nélkül a szerzői jogok megsértését jelenti.

9.3. Jogosultak vagyunk, de nem kötelesek vagyunk kivizsgálni a Weboldal bármely illegális és/vagy jogosulatlan használatát, és megtenni a megfelelő jogi lépéseket, beleértve korlátozás nélkül a polgári peres eljárást és a tiltó intézkedést, ha okunk van azt hinni, hogy Ön megsérti a jelen Felhasználási Feltételeket vagy az alkalmazandó törvényeket. A Weboldal használata során Önnek a következőket kell tennie:

(a) Nem használhatja a Weboldalt vagy annak tartalmát illegális célra, illetve helyi, állami, nemzeti vagy nemzetközi törvények megsértésével;

(b) Nem sérti meg, és nem ösztönöz másokat harmadik felek jogainak megsértésére, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is;

(c) Betartja a Weboldalon közzétett összes szabályzatot;

(d) A regisztrált fiókját írásbeli hozzájárulásunk nélkül sem jogilag, sem ténylegesen nem ruházhatja át más személyre;

(e) Őszinte és pontos információkat kell adnia nekünk;

(f) Tilos a Weboldalt vagy annak tartalmát kereskedelmi célra felhasználni, beleértve a hirdetések vagy ajánlatok terjesztését is;

(g) A Weboldal egyetlen weboldalának semelyik részét sem formázza újra, nem formázza újra vagy tükrözi;

(h) Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem hozhat létre semmilyen hivatkozást vagy átirányítást a Weboldalra más weboldalakon vagy e-maileken keresztül;

(i) Nem tesz kísérletet a Weboldal megfelelő működésének, illetve más felhasználók Weboldal-használatának és élvezetének megzavarására;

(j) Nem értékesíti tovább, nem forgalmazza újra és nem ruházza át kereskedelmi céllal a tőlünk vásárolt Árukat;

(k) Semmilyen módon nem zavarja a Weboldal biztonsággal kapcsolatos funkcióit;

(l) Kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül nem férhet hozzá, nem figyelheti meg és nem másolhatja a Weboldal semmilyen tartalmát vagy információját robot, robotkereső, adatkaparó vagy más automatizált eszköz vagy manuális folyamat segítségével, semmilyen célból;

(m) Ne állítson hamis hovatartozást, ne férjen hozzá más felhasználók fiókjaihoz engedély nélkül, és ne hamisítsa meg személyazonosságát vagy bármilyen Önről szóló információt, beleértve az életkorát vagy a születési dátumát;

(n) Nem végezhet semmilyen más olyan tevékenységet vagy intézkedést, amely ellentétes lenne a jelen Feltételekkel vagy az alkalmazandó törvényekkel.

9.4. Ön tudomásul veszi, hogy a Weboldalnak nem kell mindenkor elérhetőnek lennie, különösen a szükséges hardver- és szoftverkarbantartási időszakokban.

10. JOGI NYILATKOZATOK

10.1. A Weboldal harmadik felek által fenntartott weboldalakra mutató linkeket tartalmazhat. A harmadik felek weboldalain vagy azokon keresztül biztosított információkat, termékeket, szoftvereket vagy szolgáltatásokat az ilyen oldalak üzemeltetői ellenőrzik, és nem mi. Amikor Ön harmadik felek weboldalait látogatja, azt saját felelősségére teszi.

10.2. Tiszteletben tartjuk ügyfeleink magánéletét, ezért a weboldalon megjelenített összes ajánlás és/vagy hozzászólás tartalmazhat kitalált neveket és asszociatív képeket. A fogyasztók kiléte ismert számunkra, de soha nem jelenítjük meg felhasználóink valódi nevét vagy képét, kivéve, ha a felhasználó kifejezett hozzájárulását adja nevének és/vagy képének megjelenítéséhez.

10.3. Felhívjuk figyelmét, hogy az ügyfélvéleményeket különböző csatornákon keresztül gyűjtjük, beleértve a közvetlen weboldali beküldéseket, a vásárlás utáni e-mailes felméréseket, a felhasználói fiókok visszajelzési űrlapjait és az automatizált eszközöket, például harmadik féltől származó API-kat és értesítéseket. A hitelesség biztosítása érdekében ellenőrzési intézkedéseket alkalmazunk – például az értékelések konkrét tranzakciókhoz kapcsolása vagy a felhasználói hitelesítés megkövetelése –, és aktívan figyelemmel kísérjük a csalárd vagy automatizált értékeléseket. Az ügyfélvélemények megosztásakor betartjuk az összes vonatkozó adatvédelmi törvényt, miközben megőrzzük a valódi értékelések integritását.

10.4. Minden beküldött értékelés moderáláson esik át, hogy biztosítsuk a tartalmi irányelveinknek és a Szolgáltatási Feltételeinknek való megfelelést. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint eltávolítsunk vagy ne tegyünk közzé értékeléseket, beleértve, de nem kizárólagosan azokat, amelyek sértő nyelvezetet, személyes adatokat, ellenőrizhetetlen állításokat vagy jogi, pénzügyi vagy orvosi tanácsként értelmezhető kijelentéseket tartalmaznak. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy ne jelenítsünk meg olyan értékeléseket, amelyeket irrelevánsnak vagy közösségi normáinkkal ellentétesnek ítélünk. Azok az értékelések jelenhetnek meg a Weboldalon, amelyek összhangban vannak ezekkel a normákkal és hozzájárulnak ügyfélközösségünkhöz.

10.5. Eltérő rendelkezés hiányában ez a Weboldal a mi tulajdonunk, és a Weboldalon található összes forráskód, adatbázis, funkció, szoftver, design, szöveg, fénykép és grafika a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt áll, és szerzői jogi és védjegyoltalom alatt áll. Tilos a Weboldal tartalmának másolása vagy felhasználása előzetes írásbeli jóváhagyásunk nélkül.

10.6. A WEBOLDALON VAGY AZON KERESZTÜL KÍNÁLT ÁRUKAT „JELENLEGI ÁLLAPOTUKBAN” BOCSÁTJUK BIZTOSÍTÁSRA, SEMMILYEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIA NÉLKÜL. A HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN ELUTASÍTUNK MINDEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIÁT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, AZ ELADHATÓSÁGRA ÉS EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁKAT.

10.7. A WEBOLDALON VAGY AZON KERESZTÜL KÍNÁLT ÁRUKAT „JELENLEGI ÁLLAPOTUKBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉGÜK SZERINT” BIZTOSÍTJUK, BÁRMILYEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIA NÉLKÜL. A HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN ELUTASÍTUNK MINDEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIÁT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, AZ ELADHATÓSÁGRA ÉS EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁKAT.

10.8. NEM GARANTÁLJUK, HOGY A WEBOLDAL VAGY BÁRMELY FUNKCIÓJA MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜLI VAGY HIBÁTLAN LESZ, HOGY A HIBÁK JAVÍTÁSRA KERÜLNEK, VAGY HOGY A WEBOLDAL BÁRMELY RÉSZE, ILLETVE A WEBOLDALT ELÉRHETŐVÉ TEHETŐ SZERVEREK MENTESEK VÍRUSOKTÓL VAGY EGYÉB KÁROS ÖSSZETEVŐKTŐL. KIFEJEZETTEN ELUTASÍTJUK A FELELŐSSÉGET BÁRMELY TELJESÍTMÉNYHIBA, HIBA, MULASZTÁS, MEGSZAKÍTÁS, TÖRLÉS, HIBÁK, MŰKÖDÉSI VAGY ÁTVITELI KÉSLELTETÉS, SZÁMÍTÓGÉPES VÍRUS, KOMMUNIKÁCIÓS VONAL MEGHIBÁSODÁSA, LOPÁS VAGY MEGSEMMISÍTÉS, ILLETVE A NYILVÁNTARTÁSHOZ VALÓ JOGOSULATLAN HOZZÁFÉRÉS, MEGVÁLTOZTATÁS VAGY FELHASZNÁLÁS OKA ALAPJÁN, AKÁR SZERZŐDÉSSZEGÉSRŐL, KÁRTÉRÍTÉSI MAGATARTÁSRÓL, HANYAGSÁGRÓL VAGY BÁRMELY EGYÉB KERESETI OK ALAPJÁN. MINDEN FELHASZNÁLÓ KIFEJEZETTEN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY NEM VAGYUNK FELELŐSEK A WEBOLDAL EGYÉB HARMADIK FELEK, ELŐFIZETŐK, TAGOK VAGY EGYÉB FELHASZNÁLÓI RÁGAZÓ, SÉRTŐ VAGY JOGGELMENTES MAGATARTÁSÁÉRT, ÉS HOGY A FENTIEKBŐL EREDŐ SÉRÜLÉS KOCKÁZATA TELJES KÖRŰEN AZ MINDEN FELHASZNÁLÓT TERHELI.

10.9. NEM TESZÜNK SEMMILYEN NYILATKOZATOT ÉS GARANCIÁT A WEBOLDAL VAGY HARMADIK FÉL WEBOLDALAINAK HELYESSÉGÉRE, PONTOSSÁGÁRA, IDŐSZERŰSÉGÉRE VAGY MEGBÍZHATÓSÁGÁRA VONATKOZÓAN. A WEBOLDALON VAGY HARMADIK FÉL WEBOLDALAIN TALÁLHATÓ BÁRMELY INFORMÁCIÓ FELHASZNÁLÁSA A FELHASZNÁLÓ SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM VAGYUNK FELELŐSEK A WEBOLDALON KERESZTÜL SZERZETT INFORMÁCIÓKRA VALÓ TÁMASZKODÁS OKOZTA SEMMILYEN VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT.

10.10. A Weboldalon található információk kizárólag kereskedelmi és rekreációs célokat szolgálnak. A Weboldalt tilos olyan magas kockázatú tevékenységekhez használni, ahol hiba esetén személyi sérülés, anyagi kár, környezeti károsodás vagy anyagi kár keletkezhet. A Weboldalon található információk felhasználásának minden kockázatát Ön vállalja.

10.11. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy a Weboldalon megjelenő összes anyag színeit és képeit a lehető legpontosabban jelenítsük meg. Azonban nem tudjuk garantálni, hogy a számítógép monitorán megjelenő bármely szín pontos lesz, valamint hogy a Weboldalon található bármely termék vagy szolgáltatás megjelenítése pontosan tükrözi a Weboldalon található termék vagy szolgáltatás tényleges tulajdonságait.

11. KÁRTALANÍTÁS

11.1. Ön beleegyezik, hogy kártalanít, megvéd és mentesít minket és leányvállalatainkat, valamint azok tisztségviselőit, igazgatóit, tulajdonosait, ügynökeit, információszolgáltatóit és licencadóit minden olyan követeléssel, felelősséggel, veszteséggel, kárral, költséggel és kiadással (beleértve az ügyvédi díjakat is) szemben, amely a következőkkel kapcsolatos:

(a) Weboldalunk használata vagy a weboldalunkhoz való csatlakozás;

(b) Fiókjának vagy fiókjelszavának bármely személy általi használata vagy állítólagos használata, függetlenül attól, hogy Ön erre engedélyt adott-e vagy sem;

(c) Az Ön által nekünk benyújtott információk tartalma;

(d) Bármely más személy vagy szervezet jogainak Ön általi megsértése;

(e) Az alkalmazandó törvények, szabályok vagy előírások Ön általi megsértése.

11.2. Fenntartjuk a jogot, hogy saját költségünkre átvegyük az Ön által egyébként kártalanítási kötelezettség alá eső ügyek védelmét és irányítását, és ilyen esetben Ön beleegyezik, hogy együttműködik velünk az ilyen követelés védelmében.

12. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

12.1. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A GONDATLANSÁGOT, SEM MI, LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY PARTNEREINK NEM VANNAK FELELŐSEK SEMMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, AMELY A WEBOLDAL, BELEÉRTVE AZ ANYAGAIT, TERMÉKEIT VAGY SZOLGÁLTATÁSAIT, ILLETVE A WEBOLDALON KERESZTÜL ELÉRHETŐ HARMADIK FÉL ANYAGAIT, TERMÉKEIT VAGY SZOLGÁLTATÁSAIT HASZNÁLATÁBÓL VAGY HASZNÁLHATATLANSÁGÁBÓL ERED, MÉG AKKOR IS, HA ELŐZETESEN TÁJÉKOZTATTAK MINKET AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL, BELEÉRTVE AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL IS, BELEÉRTVE AZOKAT A KÁROKAT, AMELYEK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY HARMADIK FÉL ÁLTAL KÜLSŐ WEBOLDALAKRA VAGY ERŐFORRÁSOKRA MUTATÓ LINKEKBŐL EREDNEK, AZ ÖN A SZOLGÁLTATÁSOKON VAGY AZOKON KERESZTÜL TALÁLHATÓ HIRDETŐK PROMÓCIÓIBAN VALÓ ÜGYLETEITŐL VAGY AZOKBAN VALÓ RÉSZVÉTELÉTŐL EREDNEK. FELEK. NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET MÁSOK ÁLTAL OKOZOTT PROBLÉMÁKÉRT, HARMADIK FELEK HELYTELEN VAGY JOGSZABÁLYTALAN CSELEKVÉSEI, ILLETVE VISSZAKÜLÖNBÖZŐ KÜLÖNBSÉGEK ÁLTAL. MIVEL NÉHÁNY ÁLLAM NEM ENGEDÉLYEZI A KÁROK BIZONYOS KATEGÓRIÁINAK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, A FENTI KORLÁTOZÁS KEVESEBB MÉRTÉKBEN VONATKOZHAT ÖNRE. ILYEN ÁLLAMOKBAN A MI FELELŐSSÉGÜNK, VALAMINT LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY PARTNEREINK FELELŐSSÉGE A LEGNAGYOBB MÉRTÉKIG KORLÁTOZÓDIK, AMELYET AZ ILYEN ÁLLAMI JOGSZABÁLYOK ALAPJÁN LEHET KORLÁTOZNI.

12.2. Semmilyen esetben sem Mi, sem igazgatóink, tisztviselőink, alkalmazottaink, leányvállalataink, ügynökeink, alvállalkozóink, gyakornokaink, beszállítóink, szolgáltatóink vagy licencbeadóink nem vállalnak felelősséget semmilyen sérülésért, egészségügyi problémáért, betegségért, fizikai problémáért, veszteségért, követelésért vagy bármilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető jellegű, különleges vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan, az elmaradt hasznot, az elmaradt bevételt, az elmaradt megtakarítást, az adatvesztést, a pótlási költségeket vagy bármilyen hasonló kárt, függetlenül attól, hogy az szerződésen, károkozáson (beleértve a gondatlanságot is), objektív felelősségen vagy egyében alapul, amely a szolgáltatás vagy a szolgáltatáson keresztül beszerzett bármely termék Ön általi használatából ered, vagy bármely más, a szolgáltatás vagy bármely termék Ön általi használatával bármilyen módon összefüggő követelésért, beleértve, de nem kizárólagosan, a tartalomban előforduló hibákat vagy hiányosságokat, illetve a szolgáltatás vagy a szolgáltatáson keresztül közzétett, továbbított vagy más módon elérhetővé tett tartalom (vagy termék) használatából eredő bármilyen veszteséget vagy kárt, még akkor sem, ha tájékoztatták ezek lehetőségéről. Semmilyen esetben sem vállalunk felelősséget a weboldalon vagy bármely más kommunikációs formában közzétett ajánlásokért, egészségügyi állításokért, nyilatkozatokért vagy egyéb tanácsokért vagy információkért. Mivel egyes államokban vagy joghatóságokban nem engedélyezett a következményes vagy véletlenszerű károkért való felelősség kizárása vagy korlátozása, ezekben az államokban vagy joghatóságokban felelősségünk a törvény által megengedett maximális mértékre korlátozódik.

12.3. Ha Ön elégedetlen a Weboldallal, a Weboldalon megjelenített anyagokkal, termékekkel vagy szolgáltatásokkal, illetve a Weboldal bármely felhasználási feltételeivel, az Ön egyetlen és kizárólagos jogorvoslati lehetősége a Weboldal használatának megszüntetése.

13. SZELLEMI TULAJDON

13.1. Jelen Feltételek tekintetében a szellemi tulajdonjogok olyan jogokat jelentenek, mint a védjegyek, szerzői jogok, domainnevek, adatbázis-jogok, formatervezési mintaoltalmi jogok, szabadalmak és minden egyéb szellemi tulajdonjog, függetlenül attól, hogy bejegyezték-e vagy sem ("Szellemi tulajdon").

13.2. A Weboldalon megjelenített vagy Önnek bármilyen más formában átadott összes szellemi tulajdon törvényi védelem alatt áll. A tőlünk kapott vagy a Weboldalon található szellemi tulajdont vagy bármely más tartalmat, beleértve az Áruk és/vagy Szolgáltatások leírásait is, semmilyen célra nem másolhatja, nem hasznosíthatja újra vagy terjesztheti kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül. Például nem másolhatja az Áruk adatait más weboldalra vagy alkalmazásba. A fentiek korlátozása nélkül tilos tartalmaink kereskedelmi célú felhasználása, kivéve, ha Ön erre kifejezett írásbeli engedélyt kapott.

13.3. A Weboldalon megjelenített vagy Önnek bármilyen más formában átadott összes szellemi tulajdon a miénk, kivéve a harmadik felek védjegyeit, szolgáltatási védjegyeit vagy egyéb anyagokat, amelyeket mi használunk. Az ilyen szellemi tulajdon semmilyen esetben sem használható fel a mi vagy a szellemi tulajdonhoz tartozó harmadik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

13.4. Tilos a Weboldal tartalmának (beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, képeket, hanganyagokat, videókat és metaadatokat) felhasználása, másolása, kinyerése, letöltése vagy egyéb módon történő elérése gépi tanulási modell, mesterséges intelligencia rendszer vagy más automatizált adatfeldolgozó eszköz fejlesztése, betanítása vagy tökéletesítése céljából, akár közvetlenül, akár közvetve. Bármilyen ilyen felhasználás, beleértve az automatizált eszközökkel, például botokkal, crawlerekkel vagy scraperekkel történő felhasználást is, szigorúan tilos a Mi előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

14. IRÁNYADÓ JOG ÉS VITÁS EGYEZTETÉS

14.1. Jelen Feltételekre és az Ön és köztünk fennálló teljes jogviszonyra Delaware állam joga az irányadó, kivéve, ha a fogyasztóvédelmi törvények külön alkalmazandó jogot vagy joghatóságot határoznak meg.

14.2. Ha bármilyen panasza van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, mielőtt hivatalos panaszt nyújtana be bármely hatóságnak vagy harmadik félnek. Bármikor kapcsolatba léphet velünk online űrlap kitöltésével.Érintkezés formaMindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy a panaszokat a lehető leggyorsabban és az Ön számára legkedvezőbb módon rendezzük.

15. VEGYES

15.1. Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés ennek ellenére a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész a jelen szolgáltatási feltételektől elkülönültnek tekintendő; ez a megállapítás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

15.2. A szolgáltatási feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, megváltoztassuk vagy kicseréljük a jelen szolgáltatási feltételek bármely részét a frissítések és módosítások weboldalunkon történő közzétételével.

15.3. Jelen Feltételek, valamint az Adatvédelmi Szabályzat, a Visszaküldési Szabályzat és a Weboldalon található egyéb szabályzatok (melyek mindegyike időről időre felülvizsgálható és módosítható a vonatkozó feltételeiknek megfelelően) együttesen alkotják a teljes megállapodást Ön és közöttünk.

16. ELÉRHETŐSÉGEK

Az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Ügyfélszolgálati e-mail: support@matsato.com

Online kapcsolatfelvételi űrlap: {domain}/pages/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300