Szolgáltatási feltételek

Köszönjük, hogy meglátogatta weboldalunkat - https://hu.matsato.com/ („Webhely”). Kérjük, olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket („Feltételek”), mielőtt használná a Weboldalt, bármely funkcióját használná, vagy bármilyen vásárlási kérelmet benyújtana. Ezek a feltételek szabályozzák a Webhely Ön általi használatát, és jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak Ön („Felhasználó” vagy „Ön”) és a Webhely üzemeltetője között, amikor Ön bármit vásárol a Webhelyen.

Ha nem olvasta el és/vagy nem értette meg a jelen Feltételek rendelkezéseit, javasoljuk, hogy hagyja abba a Weboldal használatát, és tartózkodjon a Weboldalon keresztül történő vásárlástól.

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

1.1. A Matsato (a továbbiakban: „Mi”, „Mi”, „Miénk”) egy márkanév és bejegyzett védjegy, amelyet a következők használnak és üzemeltetnek:

Domerce Kft
Gedimino St. Unit 22, 3-5, Shelford Place, London, England, N16 9HS, Egyesült Királyság.
Cégreg. sz.: 16444636

Amikor Ön bármit vásárol a Weboldalon, akkor szerződéses jogviszonyba lép velünk, és ezt a szerződéses kapcsolatot a jelen Feltételek és a vonatkozó jogszabályok kötik és határozzák meg.

1.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldalon végrehajtott összes vásárlást valamelyik teljesítési központunkból küldjük Önnek, amely cím nem egyezik meg az irodánk címével. Ha terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, ne küldje el irodánk címére, mert azt nem áll módunkban átvenni. Minden visszaküldést teljesítési központunkba kell küldeni – a visszaküldéssel kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a mi oldalunkat Visszaküldési szabályzat.

1.3. A Weboldal használatához és a Weboldalon történő vásárláshoz Önnek meg kell felelnie az alábbi minimális követelményeknek:

(a) Ön elolvasta ezeket a feltételeket, és magára nézve kötelezőnek ismeri el azokat;

(b) Ön nagykorú ahhoz, hogy a Webhelyet használja és/vagy távoli szerződést kössön online úton, az Ön helyi törvényei szerint;

(c) Ön saját személyes érdekeiből használja a Weboldalt, és nem kívánja a Weboldalt más gazdálkodó szervezet vagy alany érdekében használni, függetlenül attól, hogy az természetes vagy jogi személy.

1.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldal kizárólag felnőtt felhasználók számára készült és készült. A Weboldalt nem gyermekek vagy kiskorúak használhatják, és soha nem is fogják használni.

1.5. Ha elolvasta a jelen Feltételeket, de nem érti teljesen az itt meghatározott rendelkezéseket, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal egy online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a következő címen: Kapcsolatfelvétel és tartózkodjon attól, hogy bármit is vásároljon a Weboldalon, amíg meg nem érti az összes feltételt.

1.6. Jogunk van megtiltani Önnek a Weboldal vagy annak bármely funkciójának elérését és használatát, ha okunk van feltételezni, hogy Ön nem felel meg az 1.3. pontban meghatározott követelményeknek. vagy ha okunk van feltételezni, hogy Ön megsérti a jelen Feltételek bármely más rendelkezését.

1.7. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Termékeink nagy részét Kínából gyártják és szállítják Önnek. Így az Ön lakóhelye szerinti ország törvényeitől függően az Ön vásárolt Árukra behozatali vámok, forgalmi adó vagy áfa és/vagy egyéb adók vonatkozhatnak.

2. AMIT ELADJUNK

2.1. A Weboldal célja a Matsato márkanév alatt vagy azzal kapcsolatban kínált fogyasztói termékek értékesítése, beleértve, korlátozás nélkül, késeket, evőeszközöket, pengeélezőket, késtartókat, ollókat, konyhai eszközöket, háztartási kiegészítőket, cserealkatrészeket és kapcsolódó termékeket. A Weboldalon időről időre megvásárolható valamennyi termékre együttesen „Áruknak” nevezünk.

2.2. Bizonyos Áruk tartalmazhatnak éles pengéket, vágóéleket, hegyes hegyeket, élező felületeket vagy éles vagy pengéjű tárgyakkal való használatra szánt tartozékokat. Az ilyen áruk nem játékok, óvatosan kell bánni velük, és nem használhatják, nem adhatják oda, illetve nem hagyhatják őket elérhető helyen gyermekek. A nem megfelelő, gondatlan vagy felelőtlen használat súlyos sérüléseket okozhat.

2.3. Az áruk nem játékok és nem gyermekek általi használatra készültek. Az Árut nem használhatják, nem adhatják oda, illetve nem hagyhatják gyermekek kezébe. Az Ügyfél felelős az Áruk mindenkori biztonságos és biztonságos tárolásáért.

2.4. Az Áruk kizárólag személyes, háztartási és háztartási használatra szolgálnak. Hacsak a vonatkozó termékleírás kifejezetten másként nem rendelkezik, az Áruk nem ipari, kereskedelmi, professzionális, taktikai, harci, önvédelmi vagy fegyverrel kapcsolatos használatra készültek és nem alkalmasak.

2.5. A termékleírások, beleértve a méreteket, az anyagokat, a rendeltetésszerű használatot, a mellékelt tartozékokat és a gondozási utasításokat, termékenként változhatnak, és megtalálhatók a megfelelő termékoldalon és/vagy a Webhely GYIK részében.

2.6. Bármilyen Áru vásárlása előtt Ön felelős annak biztosításáért, hogy az ilyen Áruk vásárlása, birtoklása, importja, szállítása és felhasználása az Ön országában, államában, régiójában vagy településén érvényes törvények és rendelkezések értelmében megengedett legyen. Ez különösen fontos kések, ollók, pengék, élezők és más éles vagy pengéjű termékek esetében.

2.7. Bármilyen megrendelést visszautasíthatunk, törölhetünk vagy korlátozhatunk, ha megalapozottan úgy gondoljuk, hogy az Árukat nem lehet törvényesen vagy biztonságosan értékesíteni, szállítani, szállítani vagy felhasználni a megfelelő joghatóság területén.

3. ÁRAK, FIZETÉSEK ÉS DÍJAK

3.1. Az Áru végleges ára, amely tartalmazza az összes adót és illetéket, a kijelentkezési oldalon jelenik meg, amelyen a vásárlást le tudja bonyolítani. Felhívjuk figyelmét, hogy a kijelentkezési oldalon feltüntetett ár nem tartalmaz semmilyen importdíjat vagy vámot, amelyet az Ön helyi szokásai vonatkoznának.

3.2. A Weboldalon megjelenített Áruk árai változhatnak. Időnként kedvezményeket alkalmazhatunk vagy csökkenthetjük az árakat.

3.3. Fenntartjuk magunknak a jogot bármely Áru további értékesítésének módosítására vagy leállítására. Nem vállalunk felelősséget Ön vagy bármely harmadik fél felé az Áruk értékesítésének módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy leállításáért.

3.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldalon megvásárolható árukat Kínában található raktárainkból küldhetjük Önnek. Így az Ön lakóhelye szerinti ország törvényeitől függően előfordulhat, hogy az Ön vásárolt áruit importálni kell.

3.5. A Weboldalon megjelenített áruk és/vagy szolgáltatások ára további adókat, például forgalmi adót tartalmazhat. Adott esetben ezek az adók kifejezetten megjelennek a vásárláskor a fizetési oldalon. A fizetéskor az adókat az Ön szállítási címe alapján számítjuk ki és alkalmazzuk, és Ön ezeket az adókat a teljes vételár részeként fizeti.

3.6. Felhívjuk figyelmét, hogy soha nem alkalmazunk semmilyen átváltási árfolyamot vagy díjat az Ön által választott fizetési móddal kapcsolatban. Egyes bankok azonban átváltási árfolyamot alkalmaznak a kimenő fizetésekre és a nemzetközi átutalásokra – így nem vállalunk felelősséget semmilyen banki díjért vagy átváltási árfolyamért, amelyet az Ön bankja alkalmazna a Nekünk teljesített fizetések esetén. Ha a Weboldalunkon vagy a vásárlási bizonylaton és a bankszámlakivonatán szereplő termékek árai között eltérést észlel, kérjük, forduljon bankjához a további költségek részletes magyarázatáért.

3.7. Kizárólag hitelkártyával, PayPal-lal és egyéb elektronikus fizetéseket fogadunk el. Nem fogadunk el csekket, készpénzt vagy egyéb fizetési módot, kivéve, ha az Ön országában elérhető lenne az „utánvétes” szolgáltatás (ha az Ön országában elérhető az „utánvétes” szolgáltatás, erről a kijelentkezési oldalon tájékoztatunk).

3.8. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy visszautasítsunk minden olyan megrendelést, amelyet nálunk ad le. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük a személyenként, háztartásonként vagy rendelésenként vásárolt mennyiséget. Ezek a korlátozások magukban foglalhatják az ugyanazon ügyfélszámlán vagy ugyanazon ügyfélszámlán, ugyanazon hitelkártyán és/vagy ugyanazt a számlázási és/vagy szállítási címet használó rendeléseket. Abban az esetben, ha módosítunk vagy törölünk egy megrendelést, megpróbálhatjuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail és/vagy számlázási cím/telefonszám segítségével. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy megtiltsuk azokat a rendeléseket, amelyeket saját megítélésünk szerint kereskedők, viszonteladók vagy forgalmazók adtak le.

3.9. Ön beleegyezik abba, hogy aktuális, teljes és pontos vásárlási és számlainformációkat adjon meg minden, a Yur áruházban történő vásárláshoz. Ön beleegyezik abba, hogy haladéktalanul frissíti fiókját és egyéb adatait, beleértve az Ön e-mail címét, hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, hogy végrehajthassuk tranzakcióit, és szükség esetén kapcsolatba léphessünk Önnel.

4. KEDVEZMÉNYKÓDOK

A Kedvezménykód használatával történő rendelés leadásakor az alábbi feltételek is érvényesek:

4.1. Minden egyes kedvezménykód vásárlónként egy alkalommal használható fel, amíg a készlet tart, és nem vonható össze más kedvezménykóddal vagy engedménnyel, kivéve, ha kifejezetten jelezzük. Megrendelésenként csak egy kedvezménykód érvényesíthető. Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezeket a felhasználási korlátozásokat előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsuk.

4.2. Nem garantáljuk a kedvezménykódok elérhetőségét, működőképességét vagy pontosságát. Minden kedvezménykód „ahogy van”, garancia nélkül. Minden kedvezménykód tartalmaz egy lejárati dátumot, amely után a kód már nem érvényes. A lejárati dátum a kibocsátáskor van megadva. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy bármely kedvezménykódot vagy kuponprogramot előzetes értesítés nélkül módosítsunk, felfüggesztjünk vagy megszüntessünk. Fenntartjuk továbbá a jogot bármely megrendelés törlésére vagy elutasítására, ha azt gyanítjuk, hogy a jelen feltételeket megsértő visszaélést vagy más promóciós tevékenységet használtak.

4.3. A Weboldal nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen vagy következményes kárért, amely a kedvezménykódok használatából vagy használatának képtelenségéből ered, ideértve, de nem kizárólagosan a technikai problémákat vagy az illetéktelen hozzáférést.

4.4. Az online rendelés leadásakor a fizetés során meg kell adnia az Önnek küldött kódot. A kedvezmény a megrendelésben szereplő jogosult termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozik, és csak a vásárlás után jelenik meg.

4.5. A kedvezményes kódok megkövetelhetik a minimális vásárlási összeget, és csak a promóciós ajánlatban meghatározott termékekre vonatkozhatnak. Előfordulhat, hogy egyes kódok nem érvényesek a szállításra vagy az adókra.

4.6. Tilos olyan tevékenységeket folytatnia, mint például a kedvezmények kihasználása érdekében többszöri rendelés leadása, a kedvezménykódok megváltoztatása vagy a kedvezménykódok nyilvános megosztása. Bármilyen észlelt visszaélés vagy visszaélés a kedvezményes kóddal a kedvezmények elvesztését és esetleges jogi lépéseket vonhat maga után.

4.7. A kedvezménykódokat egyéni felhasználóknak adjuk ki, és nem ruházhatók át. Tilos a kedvezménykódokat másoknak megosztani vagy szétosztani. A kedvezménykódok viszonteladása, újraterjesztése vagy más módon elérhetővé tétele szigorúan tilos. A jogosulatlan külső platformokon vagy viszonteladókon keresztül megszerzett kedvezménykódok érvénytelenek és nem használhatók fel.

4.8. Abban az esetben, ha a megrendelés egy részét visszaküldik, a visszaküldött pénzbeli érték a tétel(ek) tranzakciókori értéke lesz, azaz: engedménnyel.

4.9. A kedvezménykódokat azok a felhasználók vehetik igénybe, akik e-mail címükre vagy más marketingcsatornán megkapták a kedvezménykódot, és betöltötték a 18. életévüket. Előfordulhat, hogy bizonyos promóciók új ügyfelekre vagy meghatározott földrajzi helyekre korlátozódnak, amint az a promóciós anyagokban szerepel.

4.10. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk azokat a megrendeléseket, amelyeknél véleményünk szerint a promóciós kód érvénytelen.

5. SZÁLLÍTÁS

5.1. Miután leadta megrendelését a Weboldalon és befizette a fizetést, megrendelését 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk. A rendelés feldolgozása után 4-14 munkanapon belül meg kell kapnia a szállítmányt, ha a szállítást nem befolyásolják természeti események. Ha 4-14 munkanapon belül nem kapja meg küldeményét, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

5.2. A Weboldalunkon vásárolt összes árut EMS, DHL vagy más hasonló futárok szállítják ki Önnek. Miután befejeztük megrendelésének feldolgozását, visszaigazoló levelet küldünk Önnek, amely tartalmazza a szállítmány nyomkövetési számát. Megrendelését online bármikor nyomon követheti, ha ellátogat ide https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track vagy https://www.17track.net/.

5.3. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási feltételeket befolyásolhatják a vámok, természeti események, az Ön országában a helyi fuvarozónak történő átutalások, illetve a légi és földi szállítási sztrájkok vagy késések. Nem vállalunk felelősséget a késésekért, ha a szállítás a fent említett előre nem látható okok miatt késik.

5.4. Az eredeti rendelést a feladástól számított 24 órán belül módosíthatja. A megrendelés módosításához a megadott 24 órán belül kérést kell benyújtania Ügyfélszolgálatunkhoz. Ezt a jelen Feltételek 16. szakaszában részletezett ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül teheti meg. A megrendelés módosításának kéréséhez meg kell adnia a megrendelés számát és részletes tájékoztatást az Ön által végrehajtani kívánt változtatásokról. A módosítások az áruk elérhetőségétől függenek, és előfordulhat, hogy nem minden Áru vagy rendelés esetén lehetségesek.

5.5. A 24 órás módosítási időszak lejárta után a megrendelés nem módosítható. Azok a vásárlók, akik ezen a ponton túlmenően módosítani kívánják a megrendelésüket, ezt csak a jelen Feltételek 6. pontjában leírt visszaküldési eljárások követésével tehetik meg.

5.6. Miután rendelése feldolgozásra került és készen áll a szállításra, nem áll módunkban elfogadni a megrendelésének módosításait vagy törölni a rendelést. Ha meggondolja magát, visszaküldheti a termékeket az alábbi 6. szakaszban („Visszaküldések és visszatérítések”) meghatározottak szerint.

6. VISSZATÉRÍTÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

6.1. Ha nem elégedett a vásárolt áruval, a kiszállítástól számított 60 napon belül visszaküldheti a termékeket, és visszatérítést, cserét vagy bolti jóváírást kaphat. A 60 napos visszaküldési határidő attól a naptól számított 60 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy a megvásárolt Árukat fizikai birtokba veszi.

6.2. A megvásárolt áru visszaküldéséhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal egy online kitöltéssel Kapcsolatfelvételi űrlap. Miután kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, megkapja a visszaküldési kódot és a visszaküldési címet – kérjük, vegye figyelembe, hogy csak azokat a termékeket fogadjuk el, amelyeket a megadott visszaküldési kóddal küldünk és a megadott visszaküldési címre szállítunk.

6.3. A visszaküldési határidő (60 nap) betartásához fel kell vennie velünk a kapcsolatot, és az áru átvételétől számított 60 napon belül el kell küldenie nekünk a visszaküldött árut.

6.4. Ha Ön jogosult a visszatérítésre, akkor indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, amelyen a visszaküldött árut Öntől megkaptuk. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk teljesíteni, amelyet az első tranzakcióhoz használt.

6.5. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött árut csak abban az esetben fogadjuk el, ha nem használták, sérültek és az eredeti csomagolásban küldték vissza nekünk. Ha megállapítjuk, hogy a visszaküldött Árukat használták, de továbbra is működőképes és újraértékesíthető állapotban vannak, akkor is visszatéríthetjük Önnek a visszatérítést, de Önt terheli az Áruk értékcsökkenése az Áruk kezeléséből eredően. Így, ha úgy találjuk, hogy a visszaküldött árut felhasználták, fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldést ne fogadjuk el, és a visszatérítést ne állítsuk ki.

6.6. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a Weboldalon vásárolt árut vissza kívánja küldeni, Önnek kell állnia a szállítási költségeket, amelyeket nem térítünk meg.

6.7. Felhívjuk figyelmét, hogy csak abban az esetben fogadjuk el a visszaküldött árukat, és csak akkor térítjük vissza a visszatérítést, ha azokat visszaküldik az ügyfélszolgálatunk által megadott címre, és a visszaküldendő szállítmányon elhelyezzük a visszaküldés engedélyezési kódját („RMA”). Kérjük, ne küldjön visszaküldött árut irodánk címére, mert nem áll módunkban azokat átvenni. További információért kérjük, ellenőrizze https://hu.matsato.com/policies/refund-policy.

6.8. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költségek nem téríthetők vissza. A megvásárolt termékekért visszatérítjük, de a rendelés szállítási költségeit NEM.

6.9. Kedvezménykóddal vásárolt vásárlás visszaküldése esetén a visszatérítés feldolgozása a vásárló által fizetett kedvezményes ár alapján történik. A vásárláskor érvényes eredeti kedvezményt nem térítjük vissza.

6.10. Ha egy promóciós kód használata miatt ingyenes terméket tartalmaz a rendelés, akkor a vásárlónak vissza kell küldenie az ingyenes terméket az összes megvásárolt termékkel együtt, hogy jogosult legyen a teljes visszatérítésre. Az ingyenes termék visszaküldésének elmulasztása esetén a teljes rendelés nem jogosult visszatérítésre. A visszaküldés szállítási költségei Önt terhelik.

7. GARANCIA

7.1. Ha hibás terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal egy online kitöltéssel Kapcsolatfelvételi űrlap. Amikor szavatossági igényével fordul Ügyfélszolgálatunkhoz, kérjük, kérésre készen álljon rendelkezésre: (1) fényképek a hibás termékről; (2) Az Ön rendelési azonosítója és vásárlást igazoló levele vagy fizetési nyugta; (3) a hiba rövid leírása.

7.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a garancia nem érvényes, ha: (1) az Áru fizikailag megsérült; (2) az Árut nem rendeltetésszerűen használták; (3) a hiba nem minősíthető gyári hibának; (4) több mint 2 év telt el az Ön megrendelésének kézbesítési dátuma óta.

8. SZEMÉLYES ADATOK

8.1. Vállaljuk, hogy betartjuk az Ön személyes adatainak ("Adatok") kezelését szabályozó adatvédelmi és adatvédelmi törvények összes vonatkozó rendelkezését.

8.2. Átlátható tájékoztatást nyújtunk arról, hogy miként gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön adatait a mi oldalunkon Adatvédelmi szabályzatunkban átlátható tájékoztatást adunk arról, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön adatait, ideértve a feldolgozás céljait, jogalapjait, hatályát, megőrzési időszakait és a vonatkozó adatvédelmi törvények szerinti jogait. Adatvédelmi szabályzatunk legújabb verziója a https://hu.matsato.com/policies/privacy-policy címen érhető el, és azt javasoljuk, hogy alaposan tekintse át.

8.3. Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy bizonyos Adatokat kell gyűjtenünk és feldolgoznunk a vásárlási vagy szolgáltatásnyújtási folyamat során a Szolgáltatások jelen Feltételek szerinti teljesítése érdekében. Ha Ön nem adja meg a szükséges adatokat a meghatározott módon, nem tudjuk biztosítani a Szolgáltatásokat, és nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatások nyújtásának olyan meghiúsulásáért, amely az ilyen adatok megadásának megtagadásából vagy elmulasztásából ered.

8.4. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy telefonon, e-mailben vagy a Szolgáltatáson keresztül kapcsolatba léphessünk Önnel a jelen Feltételek változásaival kapcsolatos fontos értesítések, szerződéses kötelezettségeink teljesítése vagy az áruk vagy szolgáltatások nyújtásával közvetlenül összefüggő egyéb ügyekben. Az ilyen kommunikáció a Szolgáltatások szerves részét képezi, és nem minősül marketingkommunikációnak.

9. MAGATARTÁSI SZABÁLYOK

9.1. Felhívjuk figyelmét, hogy Termékeinket kizárólag személyes használatra értékesítjük. A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy Termékeinket és Szolgáltatásainkat kizárólag személyes használatra vásárolja.

9.2. Nem használhatja Áruinkat semmilyen illegális vagy jogosulatlan célra, és a Weboldal használata során nem sérthet meg semmilyen törvényt. A Weboldal minden tartalma és a tőlünk kapott anyagok tartalma (beleértve a grafikai terveket és egyéb tartalmakat), valamint a Weboldal releváns részei a Domerce Ltd. és szerzői jogi törvények védik. Bármilyen szerzői jognak a személyes használattól eltérő célokra történő felhasználása engedélyünk nélkül, a szerzői jogok megsértésének minősül.

9.3. Jogunk van, de nem kötelességünk, hogy kivizsgáljuk a Weboldal bármely illegális és/vagy jogosulatlan használatát, és megtegyük a megfelelő jogi lépéseket, korlátozás nélkül ideértve a polgári jogi és a tiltó jogorvoslatot is, ha okunk van feltételezni, hogy Ön megsérti a jelen Feltételeket vagy a vonatkozó törvényeket. A Weboldal használata során Önnek kell:

(a) Ne használja a Weboldalt vagy annak bármely tartalmát semmilyen törvénytelen célra, vagy bármely helyi, állami, nemzeti vagy nemzetközi törvény megsértésére;

(b) Ne sértse meg vagy bátorítsa másokat harmadik felek jogainak megsértésére, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is;

(c) betartja a Weboldalon közzétett összes szabályzatot;

(d) nem ruházhatja át, sem jogilag, sem tényszerűen az Ön regisztrált fiókját egy másik személyre írásbeli hozzájárulásunk nélkül;

(e) őszinte és pontos információkat nyújt számunkra;

(f) nem használja fel a Weboldalt vagy annak tartalmát semmilyen kereskedelmi célra, ideértve bármilyen reklám vagy megkeresés terjesztését;

(g) Nem formázza újra, formázza vagy tükrözi a Webhely egyetlen weboldalának sem;

(h) Ne hozzon létre semmilyen hivatkozást vagy átirányítást a Weboldalra más webhelyeken vagy e-maileken keresztül, előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül;

(i) semmilyen kísérletet nem tesz a Webhely megfelelő működésének vagy a Weboldal más felhasználók általi használatának és élvezetének megzavarására;

(j) Nem ad el kereskedelmi célból tovább, nem terjeszti tovább vagy nem ruházza át a tőlünk vásárolt Árukat;

(k) semmilyen módon nem zavarja a Webhely biztonsággal kapcsolatos funkcióit;

(l) Kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül semmilyen célból nem érheti el, figyelheti vagy másolhatja le a Weboldal tartalmát vagy információit robot, pók, kaparó vagy más automatizált eszközök vagy manuális folyamatok segítségével;

(m) Nem állíthat hamis kapcsolatot, nem fér hozzá engedély nélkül más felhasználók fiókjaihoz, és nem hamisítja meg az Ön személyazonosságát vagy az Önre vonatkozó információkat, beleértve az életkort vagy a születési dátumot;

(n) Nem végez semmilyen olyan tevékenységet vagy műveletet, amely ellentétes a jelen Feltételekkel vagy a vonatkozó jogszabályokkal.

9.4. Ön tudomásul veszi, hogy a Weboldalnak nem kell mindenkor elérhetőnek lennie, különösen a szükséges hardver- és szoftverkarbantartási időszakokban.

10. NYILATKOZAT

10.1. A Weboldal hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek által fenntartott más webhelyekre. A harmadik felek webhelyein vagy azokon keresztül biztosított bármely információt, terméket, szoftvert vagy szolgáltatást az ilyen webhelyek üzemeltetői irányítják, nem mi. Amikor harmadik felek webhelyére lép fel, azt saját felelősségére teszi.

10.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a webhelyen megjelenő vásárlói vélemények a Trustpilottól származnak. Felkérhetjük ügyfeleinket, hogy írjanak véleményt a vásárlást követő kommunikáción keresztül, de nem biztosítunk ösztönzőket, kompenzációt, kedvezményt vagy egyéb előnyt a véleményért cserébe. A Trustpilotból származó értékelések a Trustpilot integráció beállításai és funkciói szerint jelennek meg, és nem mi választjuk ki őket értékelés alapján. Az ellenőrzött vásárló állapotát a Trustpilot határozza meg és jeleníti meg. A Trustpilotból származó vélemények tartalmát nem szerkesztjük.

10.3. Megjeleníthetünk más forrásokból származó vásárlói véleményeket is, beleértve a közvetlenül a Webhelyen keresztül benyújtott véleményeket, amelyeket vásárlás utáni e-mailes felméréseken, felhasználói fiókok visszajelzési űrlapjain vagy más közvetlen kommunikációs csatornákon keresztül bocsátottak rendelkezésre. Ahol közvetlenül gyűjtünk véleményeket, ésszerű lépéseket teszünk annak ellenőrzésére, hogy azok valódi ügyfelektől és ellenőrzött vásárlóktól származnak. Fenntartjuk a jogot annak eldöntésére, hogy mely véleményeket jelenítsük meg, hol és mennyi ideig jelenítsük meg a Webhelyen. Az ilyen áttekintések tartalmát nem szerkesztjük. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy eltávolítsuk, elrejtsük vagy letiltsuk a Weboldalon található felülvizsgálati tartalom megjelenítését, amennyiben ez jogi, műszaki, működési, megfelelőségi vagy tartalommoderálási okokból szükséges.

10.4. Eltérő jelzés hiányában ez a Weboldal a mi tulajdonunk, és a weboldalon található összes forráskód, adatbázis, funkcionalitás, szoftver, terv, szöveg, fénykép és grafika a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt áll, és szerzői jogi és védjegytörvények védik. Tilos a Weboldal bármely tartalmának másolása vagy felhasználása előzetes írásbeli jóváhagyásunk nélkül.

10.5. A WEBOLDALON VAGY AZON KÍVÜL KÍNÁLT ÁRUK AZ ELÉRHETŐSÉGÉVEL ÉS MINDEN FÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLEMEZTETETT GARANCIA NÉLKÜL NYÚJTOTTAK. AZ ALKALMAZANDÓ TÖRVÉNYEK ALAPJÁN MEGENGEDETT TELJES MÉRTÉKÉBEN ELTAGÁLLUNK MINDEN KIFEJEZETT VAGY VÉLEMEZTETETT GARANCIÁT, BELEÉRTVE AZ ELADHATÓSÁGRA ÉS A RENDELKEZÉSRE VONATKOZÓ ALKALMAZÁSRA VONATKOZÓ VÉLEMEZETT GARANCIÁT.

10.6. NEM GARANCIÁLJUK AZT, HOGY A WEBOLDAL VAGY BÁRMELY FUNKCIÓJA SZAKADÁS- VAGY HIBAMENTES LESZ, A HIBÁK KIJAVÍTÁSRA VAN, VAGY A WEBOLDAL BÁRMELY RÉSZE, A WEBOLDAL SZERVEREK AZ ELÉRHETŐSÉGÉRT, AMELY AZ OLDAL FELHASZNÁLÁSA VAGY EGYÉB ÁRTALMAS KOMPONENSEK. KIFEJEZETESEN ELMONDUNK A FELELŐSSÉGET A TELJESÍTMÉNY HIBA, HIBA, KIHAGYÁS, MEGSZAKÍTÁS, TÖRLÉS, HIBA, MŰKÖDÉS VAGY ÁTVITELI KÉSEDÉSE, SZÁMÍTÓGÉP VÍRUS, FELHASZNÁLÁSI SZABÁLYOZÁS, SZÁMÍTÓGÉPEK KIFEJEZÉSÉBŐL OKOZOTT KÁROKÉRT. A NYILVÁNTARTÁSHOZ TÖRTÉNŐ ILLETÉKES HOZZÁFÉRÉS, MEGVÁLTOZTATÁS VAGY HASZNÁLAT, AKÁR SZERZŐDÉS MEGSZÉSÉSÉBŐL, VÁLTOZÓ MAGATARTÁSBÓL, Hanyagságból, VAGY BÁRMILYEN MÁS INTÉZKEDÉSI OK ALATT. MINDEN FELHASZNÁLÓ KÜLÖNLEGES ELISMERI, HOGY NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A WEBOLDAL ÉS A JOGI KÖRÖK TERÜLETÉN VONATKOZÓ MÁS HARMADIK FELEK, ELŐFIZETÉSEK, TAGOK VAGY MÁS FELHASZNÁLÓI RÁGALMAS, SÉRTŐ VAGY JOGellenes MAGATARTÁSÉÉRT. TELJESEN MINDEN FELHASZNÁLÓVAL.

10.7. NEM VÁLLALUNK SEMMILYEN NYILATKOZATOT VAGY GARANCIÁT A WEBOLDAL VAGY HARMADIK FÉL OLDALAI HELYESSÉGÉRŐL, PONTOSSÁGÁRÓL, IDŐKÖZSÉGÉRE VAGY MEGBÍZHATÓSÁGÁRÓL. A WEBOLDALON VAGY HARMADIK FÉL WEBOLDALAIN BÁRMELY INFORMÁCIÓ FELHASZNÁLÁSA A FELHASZNÁLÓ SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK között NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A WEBOLDALON KERESZTÜL SZEREZETT INFORMÁCIÓKRA HAGYOTT BÁRMILYEN VESZTESÉGÉRT VAGY KÁROKÉRT.

10.8. A Weboldalon közölt bármely információ kizárólag kereskedelmi és rekreációs célokat szolgál. A Weboldalt nem szabad olyan magas kockázatú tevékenységre használni, ahol személyi, tulajdon, környezet, pénzügyek vagy üzleti károk vagy sérülések következhetnek be. Ön vállal minden kockázatot a Weboldalon közölt információk Ön általi felhasználásáért.

10.9. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy a Weboldalon megjelenő összes anyag színét és képét a lehető legpontosabban jelenítsük meg. Mindazonáltal nem tudjuk garantálni, hogy az Ön számítógép-monitorának bármely színe pontos lesz, valamint, hogy bármely termék vagy szolgáltatás megjelenítése a Weboldalon pontosan tükrözi a Weboldalon megtalálható termék vagy szolgáltatás tényleges tulajdonságait.

11. KÁRTÉRÍTÉS

11.1. Ön beleegyezik abba, hogy kártalanít, megvéd és megvéd minket és leányvállalatainkat, valamint a megfelelő tisztviselőket, igazgatókat, tulajdonosokat, ügynököket, információszolgáltatókat és licencadókat minden követeléssel, felelősséggel, veszteséggel, kárral, költséggel és kiadással szemben (beleértve az ügyvédi díjakat is) a következőkkel kapcsolatban:

(a) Webhelyünk Ön általi használata vagy az ahhoz való kapcsolódás;

(b) Az Ön fiókjának vagy fiókjelszavának bármely személy általi felhasználása vagy állítólagos használata, függetlenül attól, hogy Ön felhatalmazta-e vagy sem;

(c) Az Ön által nekünk benyújtott információk tartalma;

(d) bármely más személy vagy szervezet jogainak megsértése;

(e) Ön megsérti a vonatkozó törvényeket, szabályokat vagy rendelkezéseket.

11.2. Fenntartjuk a jogot, hogy saját költségünkön védelmet és ellenőrzést vállaljunk minden olyan ügyben, amely egyébként az Ön által kártalanítás tárgyát képezi, és ebben az esetben Ön beleegyezik, hogy együttműködik velünk az ilyen igények védelmében.

12. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

12.1. MI, LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY LEÁLLÍTOTT VÁLLALATAINK SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG A GONDSÁGBAN, NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT. A WEBOLDAL, BELEÉRTVE AZ ANYAGAI, TERMÉKEI VAGY SZOLGÁLTATÁSAI VAGY HARMADIK FÉL ANYAGOK, TERMÉKEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATÁRA, MÉG A WEBOLDALON KERESZTÜL ELÉRÉRHETŐDŐ HARMADIK FÉL HASZNÁLATÁRA, MÉG HA AZ ELŐRE TANÁCSOLVA KÉPESÜNK. A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY HARMADIK FELEK ÁLTAL BIZTOSÍTHATÓ LINKEKBŐL KÜLSŐ OLDALOKRA VAGY ERŐFORRÁSOKRA NYÚJTÓ LINKEKBŐL, AZ ÖN KAPCSOLATAI AZ ÖN SZOLGÁLTATÁSAIN VAGY AZON KERESZTÜL TALÁLT HIRDETŐKKEL VAGY RÉSZVÉTEL PARTIK. NEM VÁLLUNK FELELŐSSÉGET MÁSOK ÁLTAL OKOZOTT PROBLÉMÁKÉRT, HARMADIK FELEK HELYTELEN VAGY TÖRVÉNYTELEN CSELEKVÉSEÉÉRT, VAGY ISTEN CSELEKVÉSEÉÉRT. MIVEL EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDÉLYEZIK EGYES KÁROK KATEGÓRIÁJÁNAK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, A FENTI KORLÁTOZÁS KISEBB MÉRTÉKBEN VONATKOZHAT ÖNRE. ILYEN ÁLLAMOKBAN A MI FELELŐSSÉGÜNK ÉS LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY TÁRSULT VÁLLALATAINK FELELŐSSÉGE A LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN KORLÁTOZOTT, HOGY AZ ILYEN ÁLLAMI TÖRVÉNY ALAPJÁN KORLÁTOZHATÓ.

12.2. Mi, igazgatóink, tisztségviselőink, alkalmazottaink, leányvállalataink, ügynökeink, vállalkozóink, gyakornokok, beszállítóink, szolgáltatóink vagy licencadóink semmilyen esetben sem vagyunk felelősek sérülésért, egészségügyi problémákért, betegségért, fizikai problémákért, veszteségért, követelésért vagy bármilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető, különleges vagy következményes kárért, ideértve, korlátozás nélkül, a kieső adatmegtakarítási költségeket, elvesztett bevételeket, károkat, elveszett adatokat, károkat. akár szerződésen, jogsértésen (beleértve a gondatlanságot), objektív felelősséget vagy más módon, amely a szolgáltatás vagy a szolgáltatás használatával beszerzett termékek Ön általi használatából ered, vagy bármely más, a szolgáltatás vagy bármely termék Ön általi használatával kapcsolatos követelésből ered, ideértve, de nem kizárólagosan, a tartalom bármely hibáját vagy kihagyását, vagy a szolgáltatás, a termék, a termék, a termék vagy a termék használatának vagy más módon elérhető tartalom továbbításának eredményeként felmerülő bármilyen veszteséget vagy kárt. szolgáltatást, még akkor is, ha tájékoztatják a lehetőségükről. Semmilyen esetben sem vállalunk felelősséget semmilyen ajánlásért, egészségre vonatkozó állításért, kijelentésért vagy bármely más tanácsért vagy információért, amelyet a Weboldalon vagy a kommunikáció bármely más formáján közölnek. Mivel egyes államok vagy joghatóságok nem teszik lehetővé a következményes vagy véletlen károkért való felelősség kizárását vagy korlátozását, az ilyen államokban vagy joghatóságokban felelősségünket a törvény által megengedett maximális mértékre korlátozzuk.

12.3. Ha Ön elégedetlen a Webhellyel, a Weboldalon megjelenített anyagokkal, termékekkel vagy szolgáltatásokkal, vagy a Weboldal bármely feltételeivel, az Ön egyetlen és kizárólagos jogorvoslati lehetősége a Weboldal használatának megszüntetése.

13. SZELLEMI TULAJDON

13.1. A jelen Feltételek tekintetében a szellemi tulajdonjogok olyan jogokat jelentenek, mint a védjegyek, szerzői jogok, domain nevek, adatbázisjogok, formatervezési minták, szabadalmak és minden egyéb szellemi tulajdonjog, függetlenül attól, hogy azok be vannak-e jegyezve vagy sem („Szellemi tulajdon”).

13.2. A Weboldalon megjelenített vagy bármilyen más formában az Ön rendelkezésére bocsátott Szellemi tulajdont törvény védi. Ön kifejezett írásos engedélyünk nélkül semmilyen célból nem másolhat, nem hasznosíthat vagy terjeszthet bármilyen tőlünk kapott vagy a Webhelyen található Szellemi tulajdont vagy bármely más tartalmat, beleértve az áruk és/vagy szolgáltatások leírását. Például nem másolhatja át az Áruk információit más webhelyekre vagy alkalmazásokra. A fentiek korlátozása nélkül tilos tartalmaink kereskedelmi célú felhasználása, kivéve, ha ehhez kifejezett írásos engedélyünk van.

13.3. A Weboldalon megjelenített vagy bármilyen más formában az Ön rendelkezésére bocsátott Szellemi Tulajdonság a miénk, kivéve a harmadik felek általunk használt védjegyeket, szolgáltatási védjegyeket vagy egyéb anyagokat. Az ilyen Szellemi Tulajdonok egyike sem használható fel velünk vagy azon harmadik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amelyhez a szellemi tulajdon tartozik.

13.4. Nem használhat fel, másolhat le, nem tölthet le vagy más módon nem férhet hozzá ezen a Webhelyen található tartalmakhoz (beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, képeket, hangot, videót és metaadatokat) gépi tanulási modell, mesterséges intelligencia rendszer vagy más automatizált adatfeldolgozó eszköz fejlesztése, képzése vagy javítása céljából, akár közvetlenül, akár közvetve. Bármilyen ilyen felhasználás, beleértve az automatizált eszközöket is, mint például a botokat, bejárókat vagy kaparókat, szigorúan tilos előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

14. IRÁNYADÓ JOG ÉS VITÁK

14.1. A jelen Feltételekre, valamint az Ön és köztünk fennálló teljes jogviszonyra Delaware törvényei vonatkoznak, kivéve, ha a fogyasztóvédelmi törvények külön alkalmazandó jogot vagy joghatóságot határoznának meg.

14.2. Ha bármilyen panasza van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, mielőtt hivatalos panaszt nyújtana be bármely hatóságnak vagy harmadik félnek. Bármikor kapcsolatba léphet velünk egy online Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével. Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden panaszt a lehető leggyorsabban és az Ön számára legkedvezőbb módon rendezzünk.

15. VEGYES

15.1. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen rendelkezés mindazonáltal a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható, és a végrehajthatatlan rész a jelen szolgáltatási feltételektől elszakadtnak minősül, ez a megállapítás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

15.2. Ezen az oldalon bármikor megtekintheti az Általános Szerződési Feltételek legújabb verzióját. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük a jelen szolgáltatási feltételek bármely részét azáltal, hogy frissítéseket és változtatásokat teszünk közzé Webhelyünkön.

15.3. A jelen Feltételek és az Adatvédelmi szabályzat, a Visszaküldési Szabályzat és a Weboldalon található bármely egyéb szabályzat (mivel mindegyik a vonatkozó feltételeknek megfelelően időről időre felülvizsgálható és módosulhat) együttesen alkotják a teljes megállapodást Ön és közöttünk.

16. ELÉRHETŐSÉGI ADATOK

Az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Támogatási e-mail: support@matsato.com

Online kapcsolatfelvételi űrlap: https://hu.matsato.com/pages/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300